13516772965 
这个春天，一碗麻辣烫让甘肃天水火爆“出圈”！从昨年岁首的淄博“赶烤”到各地文旅局长披挂上阵，再到岁末的“尔滨冰雪文明”，不少都会纷纷借势汇集流量,踊跃“圈粉”。
习指出：“文明财产和旅逛财产密弗成分，要相持以文塑旅、以旅彰文，促进文明和旅逛调解成长。”正在都会网红化的逻辑下，何如从“始于爆款吸引‘流量’”到“结果文明确保‘留量’”，由“网红”变“长红”，是每一个都会值得讲究斟酌的议题。鉴于此，光昭质报记者会同中邦传媒大学调研组聚焦文旅“网红都会”，梳理其成长进程和特点，选择范例“网红都会”案例，通过深度访道、问卷侦察等设施认识其得胜由来，以及流量背后匿伏的潜正在挑衅，并正在此根源上提出相应的对策发起，以期为更众都会捉住时机塑制都会文明咭片供给参考和开发。
正在甘肃天水吃上一盆裹满了红油辣子的麻辣烫，唤起旅客对这座千年古城的好奇与追求；去上海随着《繁花》的脚步来一场都会漫逛，感应老上海的风情与音调；来贵州榕江打卡“村超”，浸醉式体验足球的“热辣滚烫”……近几年“网红都会”屡见不鲜，予以旅客以更新潮的旅逛体验，正在各地掀起“地步级”消费，让大师看到一座座都会的昌盛人命力。
“网红都会”终究是何如红起来的？从守旧媒体时间到搬动互联网时间，再到短视频流量时间，旅逛营销境况爆发强盛改观，大家旅逛方法从游览旅逛向浸醉式旅逛转换。“印象中小时间随着父母来西安平素正在赶景点，此次我更思衣着古装来一场穿越之旅。”清明小长假时间，来自福修的“00后”小罗告诉调研组。
目前人们抉择旅逛的偏向渐渐从“名川大山”“文物奇迹”向“世间烟火”“贩子小食”转向，那些怪异的风土着情、具有地方特点的美食和糊口方法、有温度的好客气氛，成为年青旅客乐于追寻的“别处糊口”。调研组正在光昭质报微博上揭橥的“什么样的旅逛体验最紧急？”的侦察显示，“取得踊跃的情感价格（占比30%）”“感应不相同的文明气氛（占比23%）”“体验都会的特点美食（占比21%）”排正在前三位。
“桂林山川甲宇宙”“不到长城非铁汉”“走三山，逛五岳”……正在没有互联网加持的二十世纪八九十年代，人们对旅逛主意地的最初设思来自书本、报刊、播送和电视。这些初代文旅名城自身有着雄厚、怪异的旅逛资源，人们对旅逛的守候是探索普通糊口以外的甜蜜消遣和分别化体验，以速节律的游览旅行为主。“1.0时间”的文旅名城具有昭着的时间特点，无需举行太众的品牌撒播和营销扩大，就可享福到自然禀赋带来的盈利。
“成都，一座来了就不思分开的都会”……2003年，一条5分钟的都会传播片浓墨重彩地体现了成都贩子糊口的舒服。2000年前后，邦内经济成长进入速车道，黄金周轨制正式推行，邦内旅逛业开头随处着花。都会撒播开启了文旅“2.0时间”。1999年，威海市拍摄了中邦第一部都会传播片，拉开了中邦都会情景广告的序幕。成都情景传播片正在汇集激发热议，也激起了更众都会对自己品牌情景满堂的斟酌。都会撒播聚焦于锚定分别化定位、凝练怪异人文，用“金字招牌”来讲述都会的文明故事。
“宇宙各地都正在邀请丁真”“沈阳文旅喊你吃鸡架”……2020年前后，种种都会热梗再三登上热搜，这是“网红经济”形式正在文旅调解成长中的全体迸发。都会品牌情景撒播正式开启聚焦小心力营销的“流量”阶段，众元主体插手撒播，谁都能够成为都会情景代言人，任何事物都能够成为吸引流量的网红因素。西安大唐不夜城的“不倒翁姑娘姐”、河南卫视《唐宫夜宴》的“唐宫少女”、重庆“轻轨穿楼”……都会爆火的背后是“社会情境+实质本体+平台算法”合谋的结果，“网红热梗”离不开文旅调解中的众方合谋、共创。
一首歌、一部剧、一场球、一顿烧烤，就能带火一座城，湖南隆回、广东江门、贵州榕江、山东淄博等成为网红里最年青的都会，吸引一拨又一拨旅客前来。数字互联和用户坐褥实质的去中央化特点，为小众都会迎来出圈机遇。“全民视频时间”，谁能占领手机屏幕谁就取得了家喻户晓的机遇。“网红都会”的亮点也不再仅仅呈现正在景区上，美食、探道等各类别致体验的合联视频，更易于吸引“吃货”“驴友”们的眷注。调研组领会到，清明小长假时间甘肃天水共欢迎旅客94.65万人次，旅逛归纳收入5.4亿元，3月往后，累计欢迎旅客613万人次，旅逛归纳收入35亿元。
“网红都会”的迭代并非不常。拉长岁月线来看，文旅都会争相爆火，是中邦旅逛消费甚至经济总体回升向好的一个灵便注脚；聚焦正在全民短视频的岁月节点，则是文明和旅逛调解后台下都会争抓数字时机、主动行动的灵便执行。
消费提质升级中的返璞归真。去哈尔滨主题大街上抚玩鄂伦春族驯鹿演出、到甘肃博物馆带走一个“马踏飞燕”文创产物、正在武汉体验一把《夜上黄鹤楼》行浸式光影演艺……游历的兴味正在于看到不相同的天下。文明和旅逛部数据显示，2023年，邦内出逛人次48.91亿，比上年同期弥补23.61亿，同比增加93.3%。方才过去的清明小长假，邦内出逛人次1.19亿，旅客出逛花费539.5亿元。旅逛业显示出高秤谌苏醒和高质料成长态势，大家旅逛消费方法显示天性化、笔直化和体验化的特点。年青人渐渐成为邦内旅逛消费商场的主力军，他们加倍器重旅逛经过中的糊口体验和社交分享，极少高性价比、小众化和特点化的旅逛主意地跻身为新晋“网红”。2023年，“都会漫逛”“反向逛”“下楼构造”等汇集话题恰是旅逛消费形式改观的最佳解说。
流量博弈中掀起的创意竞赛。从“芜湖腾飞”“曹县666”到“蚌埠住了”，网红都会出于各类由来“出圈”。正在这场数字博弈中，都会统制者既需善用短视频平台塑制都会IP，叙说“大异小分歧”的都会故事；也要懂得社交媒体的撒播次序，吸引网友自愿撒播；还需求将汇集虚拟印象转换为可睹、可感、可托的可靠感知，使人们“心羡慕之”，将流量转化为客流。比方，“大学生组团到淄博吃烧烤”登上抖音同城热榜一周后，淄博政府即揭橥“淄博烧烤”美食物牌讯息揭橥会，迟缓蓄积并放大流量。
文旅执行中的全城总发动。“从天水南站下车就坐上了麻辣烫专列，很简单。欲望者也很热忱。”来自重庆的刘先生兴奋地告诉调研组。自愿构制车辆到火车站接送海外旅客、增设海外旅客行李免费寄存室、爱心企业为旅客供给免费饮料……“网红都会”既正在创意实质上别出机杼，也用朴拙留住了消费者的心。地步级“网红都会”的连续走红并非不常，其背后是政府指点、住民插手和财产调解的众方竭力。政府随时正在线和全民联合插手的都会总发动为消费者带来了接地气的正向体验，这也进一步勉励了都会市民的主人翁认识。
文明旅逛不光可以启发餐饮、交通、住宿等业态成长，照旧晋升都会出名度、点亮都会烟火气的“磁石”。但纯正仰赖“流量”带火都会文旅，其背后匿伏的潜正在挑衅和负面影响也实际存正在。凭据2023年“消费保”平台投诉认识呈文显示，2023年整年共接到旅逛出行合联投诉4.7万余件，同比增加超300%。投诉题目排名前五位永别为退改题目（32.30%）、霸王条目（19.20%）、乌有传播（8.80%）、任事立场差（8.68%）、退款瓜葛（5.99%）。伴跟着“都会网红化”执行的形式化、范围化和贸易化，“网红都会”也面对着流量狂欢背后的小心斟酌和理性动作。
都会欢迎材干无法马到成功。“太贸易化了，宰客也紧张”“我感触去的统统便是贸易化的小吃街，所谓古城的美我是一点没感触到”……调研中，一面旅客向调研组外达了正在旅逛中乘兴而来，等来的却是“卖家秀”和“买家秀”的反差感。体验场景简单、都会交通拥堵、无良商家哄抬物价等，是旅客以为影响旅逛体验的要紧题目。调研挖掘，都会旅逛资源散布不均、商场拘押不样板、文旅配套任事不具备等是限制都会文旅长效可连续成长的环节症结。一夜爆火无法简略等同于都会经济收益的增加，更无法与都会高效成长画等号，对都会统制者而言，何如变“高流量”为“高长尾”才是都会网红化的题中应有之义。
盲目追热晦气于协调共生。“自从咱们这火了往后，家门口的小吃店就形成了直播间，三面围着桌子，处处都是正正在直播的博主们，给咱们这里堵得人山人海。”调研中，有“网红都会”的住民向调研组反应老家走红后，自己所处糊口片区因曝光率激增带来的诸众未便。调研组以为，汇集流量来时颤动倾盆，但相伴相生的又有失衡性、非样板性乃至是野蛮滋长。爆火的文旅商场易给其他行业带来劳动力商场吃紧、土地资源抢夺、资金投向误差等冲突，正在地住民也见面对糊口本钱上升、大家资源吃紧、都会境况摧毁等题目。当“网红因素”热度低浸时，客流断崖式滑落，商场盲目性、自愿性和滞后性还会给很众“追热”企业带来打倒式的商场攻击。都会成长的底子目的是弥补黎民福祉，假若缺乏合理计划和策略过问，晦气于都会的协调成长。
营销构造并非一日之功。调研中，不少受访者透露，目前“网红都会”屡见不鲜，许众一开头被津津乐道，但到后期已显现审美疲困，“网红都会”要吸引人，不光要靠软气力，还要凭硬气力。都会品牌创立非一日之功，更不是简单因素的太甚营销。一方面，太甚营销会抬高消费者对都会的设思和守候，强盛的心思落差既晦气于得志度的评议，更会低浸相信，酿成都会负面影响；其它，高流量的速收益会转动都会对改日可连续性成长的战术性斟酌，容易酿成旅逛泡沫。
“网红都会”的得胜“出圈”，既是基于流量思想的主动出击，也是聚焦都会可连续成长而举行的文旅调解执行。流量以外，维系其人命力的环节正在于相持以人工本，深耕都会文脉，堆集数字势能，适应商场打制消费组合拳，形气味、财产气味和烟火气味相融相生的都会文旅新形状。
相持精耕细作，构修高效联动的都会管理系统。都会管理与社会规律创立是塑制文旅名城必修的“根基功”。行动文旅都会品牌塑制的总指点，政府应秉持永远主义、精耕细作的成长理念，圆满都会情景的顶层打算，扶植文明旅逛、演艺文娱、商场拘押、大家交通、都会传播等跨部分高效联动的文旅专班，供给全链道的文明旅逛任事，连续晋升都会旅逛大家任事效劳。圆满拘押与督查机制，酿成明朗安然、任事到位的营商境况和消费境况，连续将流量转化为都会成长的动能。圆满连结应急呼应机制，构修社交媒体官方矩阵，对“网红都会”的“出圈”契机以及旅逛旺季欢迎大方旅客、都会突恐慌切事故等题目做到麻利呼应。
相持以人工本，造就心情共振的都会人文气氛。文旅都会品牌情景既凝集于市民个别的坐褥糊口执行中，又体现正在都会众元主体与旅客的往还互动中，惟有相持以人工本，深耕和营制共情、共振的人文境况，才略酿成吸引人、感召人、留住人的文旅名城“强磁场”。应以餍足黎民大家对美丽糊口的羡慕为重点展开都会品牌创立劳动，正在晋升市民插手感、取得感和甜蜜感的经过中，外现文明价格的感召力；构修从政府到企业、从社会构制到市民齐使劲的品牌创立动作方阵，向海外旅客了解传递有温度、众侧面的都会品德；相持利民为本，驾驭好旅客激增对当地市民糊口带来的利弊均衡，踊跃调解各方好处，扶植补贴与转动支出机制，足够调动企业、商户和本地住民插手都会情景塑制的主动性；相持人才本位，借势互联网社交化、圈层化的文明共鸣，形塑都会“留住人”“成长人”的壮大感召力，将网红流量变为人才留量。
厚植文明内情，体现以文托底的都会精神特质。文明是一座都会的精神底色，长远驾驭都会的史册文脉和时间价格，提炼并更始展现都会怪异的文明标识，是文旅名城品牌塑制的“人命力”。应深度开采都会文明资源，从调解成长角度找准文明与旅逛调解的最大契约数，鼓动文明资源的更始性转化和诈欺；提炼高识别度的都会文明IP，针对分歧消费人群的分别化精神需求，举行特点化、强社交、高互动的都会叙事，塑制易于仿效、便于撒播、容易回顾的符号标识；把“吃、住、行、逛”的世间烟火气浸淀为“品、享、鉴、思”的深度体验，谨防“网红打卡”式的浮光掠影；针对年青人天性化的精神需求，举行方针显明的动态扩大，吸引众元主体的普遍眷注和撒播，最终酿成文明成长和撒播的良性轮回。
相持用户思想，打制以点及面的消费组合拳。文明旅逛产物与任事是旅客与都会之间的“触媒”，除旧布新的产物提供、优质便捷的旅逛任事和点面纠合的消费场景联合组成了文旅名城的“组合拳”。应锚定目的人群，通过总共据消息整合、算法计划体系等，及时认识、预测消费话题和商场需求；以话题点启发都会情，通过社交媒体平台，将“网红效应”拓展到更众都会元素、旅逛景点、市民糊口和文明生态中，吸引更普遍消费人群出席消费；深耕和夯实“出圈”产物米乐M6，启发合联财产链条提质升级，打制都会特点财产系统；从产物组合升级出席景调解，推动文旅企业更始文旅产物，链接雄厚的消费场景，酿成立体众元的文旅产物；兼顾都会文明资源，讲好都会故事，体会旅逛景区，辐射酿成“串点成线”“组点为面”的一系列全域文明旅逛产物组合。
连结调研构成员：中邦传媒大学文明财产统制学院副教育 田卉，刘姝秀、王子彤；记者 白雪蕾、兰亚妮、宋喜群、王冰雅
